Етап №1, під час якого розпочинається знайомство з колекторською компанією (через сайт, інформаційний бюлетень, буклет, лист, т.п.).

На цьому етапі треба:

• докладно ознайомитися з інформацією у повідомленні;
• проаналізувати поточні підрахунки за своїми зобов'язаннями;
• підготувати відповідні документи, що підтверджують факт оплати за взятими раніше кредитами.
• підготувати список запитань, які виникли під час перегляду матеріалів;
• звернути увагу на сервіс для боржника, що зазвичай є частиною інформаційних матеріалів.

Етап №2 - боржник одержує письмове повідомлення про наявність у нього боргу.

На цьому етапі найкраще - швидкий платіж заборгованості. Треба:

• ознайомитися з рекомендаціями, які даються в листі;
• звернутися в банк, у якому був узятий кредит;

оплатити виниклу заборгованість;

Етап №3: контакт із працівниками «Кредит Колекшн Груп»:

• зв'язатися з операторами колл-центру за номером телефону, що зазначений в листі, або написати звичайний чи електронний лист. Працівники компанії сумлінно проконсультують з усіх запитань, пов'язаних з виникненням заборгованості, його нинішнім розміром, юридичними нюансами й можливостями оптимального вирішення ситуації.

Етап №4: співпраця з «Кредит Колекшн Груп» для пошуку оптимального рішення за своїми боргами. Треба:

• не уникати контакту й не ховатися від представників колекторської компанії;
• спільно розробити оптимальні для Вас умови погашення платежу й ретельно їх дотримуватися.

Пам’ятайте: тільки чітка чесна співпраця із професіоналами - колекторською компанією «Кредит Колекшн Груп» - допоможе Вам позбутися обтяжуючих зобов'язань та зберегти свою кредитну репутацію незаплямованою.