Якщо Ви боржник, до якого звернулися спеціалісти нашого колекторського агенства, і у Вас є претензії або запитання до нас, чи обставини які, на Вашу думку, звільняють Вас від відповідальності за виконання зобов'язань, вимоги за якими до Вас пред'явили, ознайомтеся, будь-ласка, з переліченими нижче запитаннями, й, можливо, Ви зрозумієте, що Ви помиляєтеся...

Ви відмовляєтеся платити, обґрунтовуючи це тим, що кредит не оформляли. Наприклад, Ви втратили паспорт.

 

• У такому випадку просимо надати докази з міліції за місцем проживання - довідку, що підтверджує даний факт.

 

• Раніше, коли Ви запідозрили, що у Вас вкрали паспорт, Ви мали б звернутися до РОВД із відповідною заявою.

Ви відмовляєтеся платити, мотивуючи тим, що кредит оформлений шахрайським шляхом – третіми особами. Наприклад, є заява із МВС, за даним фактом проводиться розслідування, або ж йде суд, проводиться розслідування.

 

• Якщо йде розслідування, візьміть в ОВД копію постанови про порушення кримінальної справи й перешліть нам.

 

• Якщо справа вже перебуває в суді, Ви як потерпілий маєте право знайомиться з матеріалами справи та знімати з них копії, які й потрібні нам для підтвердження Ваших слів.

Ви відмовляєтеся оплачувати кредит, тому що брали його не для себе. Наприклад, сусідові, родичам, тощо.

 

• Ви все одно зобов'язані оплачувати кредит, тому що кредит виданий на Ваше ім’я і за Вашою згодою, що підтверджує Ваш підпис під договором. Те, що ці гроші Ви самі віддали сусідові - виключно Ваше право розпоряджатися своїми грошима.

 

• У цьому випадку фактично має місце два договори: перший - між Банком і Вами, за яким Ви одержали гроші й зобов'язані відповідати, і другий - усний договір між Вами й Вашим сусідом (третьою особою), за яким кошти вже Вам зобов'язана віддати третя особа. Через те стверджувати, що кредит брався для сусіда і Ви не маєте наміру платити за ним зобов’язання, неправомірно: сусід винен Вам, а не банку. Банку винні Ви.
  

Ви відмовляєтеся платити, мотивуючи тим, що товар не одержали. Наприклад, товар не одержали взагалі, магазин з'їхав або ж товар повернули у магазин.

Коли товар береться в кредит, підписується фактично два договори:

 

• Між Банком і Боржником - кредитний договір;

 

• Між Боржником і магазином - договір купівлі-продажу.
  • Банк свої зобов'язання виконав, він за Вашим дорученням перерахував гроші на рахунок магазину, і тому Ви зобов'язані відповідати за кредитним договором.

   

  • Другий договір - купівлі-продажу, і сторонами даного договору є тільки Магазин і Ви. Банк не є Стороною такого договору, і тому не несе відповідальності за те, що Ви повернули товар, або Вам не надали товар.

   

 

Якщо Вам не надали товар, Ви маєте право вимагати від магазину гроші, які перерахував Банк, тому що це Ваші гроші.

Якщо Ви повернули товар - вимагайте гроші від магазину, але Банк свої зобов'язання за кредитним договором виконав і Ви зобов'язані повертати взяті у банку кошти.

Ви відмовляєтеся оплачувати кредит, мотивуючи тим, що договір не одержали й не знали його умов - дати платежу, суми платежу, тощо.

 

• Перед тим як підписати договір, Ви зобов'язані були з ним ознайомиться, а в кожному кредитному договорі прописується наступне:

 

• Даний договір складений у двох екземплярах: по одному екземплярові для кожної сторони. Якщо ж екземпляр договору Ви не одержали відразу, то в будь-який час мали право звернутися із заявою в будь-яке відділення даного банку із проханням надати Вам копію екземпляра, що є в Банку.

Кредит безставний і Ви вважаєте, що Ви не понесете відповідальність. Мовляв, я брав товар, він у заставі, от і забирайте.

 

• Ви, як фізична особа, відповідаєте за всі взяті на себе зобов'язання, згідно з Цивільним кодексом України, ми ж, у свою чергу, звернемося до суду із заявою про забезпечення позову. Суд арештує майно боржника згідно зі ст. 152 Цивільно-процесуального Кодексу України.

 

Ви стверджуєте, що оплатили суму договору, а всі штрафні санкції не визнаєте.

 

• Згідно ст.611 Цивільного Кодексу України, у випадку порушення зобов'язання (у тому числі - несвоєчасна оплата щомісячних платежів), боржник зобов'язаний сплатити кредиторові неустойку.

 

• До того ж, якщо Ви прострочили, скажімо, 3 місяці, а потім почали платити, то за ці 3 місяці Вам були нараховані штрафні санкції, і відповідно, на 4 місяць, коли Ви знов почали вносили гроші, вони, згідно зі ст. 534 Цивільного Кодексу, пішли на погашення нарахованих на той момент штрафних санкцій. Через те Ваша думка, що тіло кредиту погашене повністю, помилкова - борг існує.

Ви відмовляєтеся оплачувати заборгованість за кредитом, тому що хворіли, потрапили в аварію, стали не платоспроможним, тощо.

Стаття 617 Цивільного кодексу. Підстави звільнення від відповідальності за порушення зобов'язання:

 

• Особа, яка порушила зобов'язання, звільняється від відповідальності за порушення зобов'язання, якщо вона доведе, що це порушення сталося внаслідок випадку або непереборної сили.

 

• Не вважається випадком, зокрема, недодержання своїх обов'язків контрагентом, відсутність на ринку товарів, потрібних для виконання зобов'язання, відсутність у боржника необхідних коштів.

Ви поручитель, і не хочете платити гроші, мотивуючи тим, що боржник живий і здоровий, отже, нехай сам платить.

 

• У тому ж і суть, що поручитель, незалежно від свого бажання або добробуту боржника, зобов'язаний відповідати перед Кредитором за невиконані зобов'язання Боржника. Поручитель виконує зобов'язання перед Кредитором боржника, й сам виступає у ролі Кредитора.

 

• Зміст поручительства у тому, щоб, у випадку, наприклад, відмови Боржника сплачувати борг Банку, забезпечити оплату боргу, але оплатити повинен уже поручитель, якщо він несе повну відповідальність, що зазвичай передбачається у кредитних договорах.